देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो को बुधवार को अपने नेटवर्क में बड़े पैमाने पर व्यवधान का सामना करना पड़ा। एयरलाइन ने 70 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दीं, जिनमें बेंगलुरु और मुंबई से संचालित कई फ्लाइटें शामिल थीं। सूत्रों के अनुसार, समस्या की मुख्य वजह चालक दल (क्रू) की कमी रही, जिसके चलते कई विमानों का संचालन संभव नहीं हो पाया।

कई उड़ानें अलग-अलग हवाईअड्डों पर घंटों देर से रवाना हुईं, क्योंकि एयरलाइन को अपने क्रू को शेड्यूल में लाने में मुश्किलें आ रही थीं। इंडिगो ने भी स्वीकार किया कि पिछले दो दिनों से संचालन गंभीर रूप से प्रभावित है।

तकनीकी समस्याएं, एयरपोर्ट पर भीड़ और परिचालन दबाव—इंडिगो की सफाई

इंडिगो के प्रवक्ता ने बताया कि देरी और रद्द होने की वजह केवल क्रू की कमी ही नहीं, बल्कि तकनीकी खामियां, एयरपोर्ट की भीड़भाड़ और परिचालन संबंधी आवश्यकताएं भी हैं।

PTI के मुताबिक, नए FDTL (Flight Duty Time Limitation) मानदंड लागू होने के बाद से इंडिगो को क्रू की गंभीर कमी का सामना करना पड़ रहा है। मंगलवार से शुरू हुई यह समस्या बुधवार को और बढ़ गई जब देशभर के कई हवाईअड्डों से उड़ानें रद्द या देर से उड़ान भरने लगीं।

अगले 48 घंटों में और उड़ानें रद्द या रीशेड्यूल होंगी

इंडिगो ने कहा कि परिचालन को सामान्य करने के लिए उसने अगले 48 घंटों का शेड्यूल समायोजित किया है। इस दौरान एयरलाइन कुछ उड़ानें रद्द करेगी, जबकि कई का समय बदला जा सकता है। एयरलाइन ने यात्रियों से हुई असुविधा के लिए खेद जताया है।

ऑन-टाइम परफॉर्मेंस भी गिरा

नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अनुसार, मंगलवार को छह बड़े हवाईअड्डों पर इंडिगो की समय से उड़ान भरने की दर (OTP) गिरकर 35% पर आ गई। उसी अवधि में एयर इंडिया का OTP 67.2%, एयर इंडिया एक्सप्रेस का 79.5%, स्पाइसजेट का 82.5% और अकासा एयर का 73.2% रहा।

नए नियमों से उड़ान संचालन हुआ चुनौतीपूर्ण

FDTL के संशोधित नियमों के अनुसार:

• साप्ताहिक विश्राम अवधि बढ़ाकर 48 घंटे की गई
• रात्रिकालीन कार्य समय सीमा बढ़ाई गई
• रात में लैंडिंग की सीमा 6 से घटाकर 2 कर दी गई

इन नियमों का शुरुआती विरोध इंडिगो, एयर इंडिया और अन्य एयरलाइंस ने किया था, लेकिन दिल्ली हाईकोर्ट के निर्देश के बाद डीजीसीए ने इन्हें लागू कर दिया।

इंडिगो का कहना है कि तकनीकी गड़बड़ियों, सर्दियों के मौसम, एयरस्पेस भीड़भाड़ और नए क्रू रोस्टरिंग नियमों के चलते संचालन में अप्रत्याशित चुनौतियां आई हैं।